5 أفكار للعمليات الناجحة

28 March, 2022

5 أفكار للعمليات الناجحة

عبدالله بن علي

 

إذا كنت تعاني من تعثر العمليات فإن الخلل يكمن في الداخل، ولابد أن تراجع عددًا من الأمور في منشأتك: ابتداء من سياساتك، وانتهاء بمنتجك النهائي وطريقة تعاملك مع العميل.

خمسة أفكار ستساعدك في العثور على الخلل وتصحيحه، فكن معنا:

1. تحديد العمليات: عيّن كافة العمليات المتعثرة في منشأتك.، ويمكنك بسهولة فعل ذلك من خلال الآتي:

* ارجع للهيكل التنظيمي، وعيّن الإدارات.

* وزّع العمليات داخل كل إدارة.

* اكتب خطوات العمليات، وحاول عمل خوارزمياتها (Flowchart).

2. تعيين الأدوات والكوادر: من خلال الاجتماع مع مسؤولي الإدارات قم بتعيين مايلي:

* المنفذين للعمليات.

* الأدوات التي يحتاجونها لكل عملية.

* نقاط الالتقاء في العمليات، وبمن سيكون الالتقاء. تأكد من موضع بداية العملية ونهايتها.

3. البدء في التنفيذ: ابدأ في تنفيذ العمليات وتابع الفريق، ولتحقيق ذلك وفّر:

* صلاحيات للمسؤول.

* نماذج إدارية تربط بين الإدارات.

وتأكد من وجود:

* لوائح للتنفيذ.

* خطة إنتاج زمنية.

ستعرف قريبًا موضع الخلل.

4. المتابعة والتصحيح: تابع العمل خطوة بخطوة، على الأقل في المرات الأولى، وتأكد من:

* اكتمال الملفات لكل عملية.

* تنفيذ العمليات في وقتها.

* سلامة الخطوات والمنتج.

اعقد اجتماعًا شهريًّا، أسبوعيًّا، ويوميًّا إن لزم الأمر.

5. قياس النتائج: قارن بين المراحل، ولابد من تحقيق الآتي:

* معالجة أخطاء كل مرة.

* تحسن مستمر.

* فرق إيجابي في النتائج.

اعمل لنفسك جدولاً لقياس:

* الفرق في الإنتاج.

* معدل الجودة.

الملخص: أينما كنت يمكنك معالجة العمليات المتعثرة، وضعنا لك خمسة أفكار تساعدك على النجاح وهي:

1. توزيع العمليات.

2. تعيين الأدوات والكوادر.

3. البدء في التنفيذ.

4. المتابعة والتصحيح.

5. قياس النتائج.

 

رخصة المشاع الابداعي
هذا المُصنَّف مرخص بموجب رخصة المشاع الإبداعي نسب المصنف - غير تجاري 4.0 دولي.

المدونة

خماسية (الفيس بوك)

خماسية (الفيس بوك)

12 February, 2024

عبدالله بن علي - الدمام أصبح لك حساب في (الفيس بوك)، ولكن ..

التسويق أكثر من مجرد تواصل

التسويق أكثر من مجرد تواصل

08 April, 2020

كاتب المقال: Tom Fishburne ترجمة: إيمان مازن 5 أبريل 2020   في ..

شراكة استراتيجية جديدة مع العمودي للمحاماة

شراكة استراتيجية جديدة مع العمودي للمحاماة

25 October, 2021

بعد عودة الأعمال إلى طبيعتها وضمن خطة آفاق في بناء شراكات ..

كيف تخسر العملاء

كيف تخسر العملاء

16 January, 2020

عبدالله السعد - الدمام   الجهد يمتلك المنافسة، ليس ..

التسويق وفق معايير جودة متميزة

التسويق وفق معايير جودة متميزة

11 March, 2020

عبدالله بن علي السعد - الدمام سأخبركم سراً يفاجئ الكثير ..