أساس الصفقات الناجحة

22 October, 2021

أساس الصفقات الناجحة

بعد التعرف على منتجك يمكنك أن تعتمد بإذن الله على خمس خطوات لكي تؤسس لصفقة ناجحة، تبدأ من العميل وتنتهي به، وتعتمد الخطوات على:

* المعلومات.

* قدرة الفريق على التخطيط والعمل.

نأمل أن تجد معنا المتعة والفائدة:


1. الحصر: احصر عملاءك.. اعتمد فئات يمكن أن تساعدك في عملك، ويمكنك تصنيفهم بحسب الآتي:

* المنطقة الجغرافية.

* حجم العميل. تقصد المكانة؟

* القرب منك وسهولة الوصول.

فلتعتمد كل وسيلة ممكنة لحصر العملاء والوصول إليهم.

2. التحديد: قبل أن تباشر اتصالاتك تعرف على عميلك، وحدد سماته، تحتاج أن تتعرف على:

* احتياجات العميل.

* متخذ القرار في المنشأة.

* جوانبه النفسية والسلوكية.

* مشاكله مع المنافسين.

فعليك أن تحدد كل مايمكن من مواصفات العميل.

3. التنسيق: ابدأ اتصالاتك بالعميل.. ومن الوسائل التي يمكنك استخدامها:

* الاتصال الهاتفي المباشر.

* الاتصال عبر قنوات بريد الشركة.

* الاستعانة بصديق لتنسيق موعد.

* الاستعانة بموظفين من داخل المنشأة.

فعليك أن تترك لعميلك تحديد الموعد الذي يراه مناسبًا.

4. المقابلة: توجه لعميلك وأنت مهيأ بمافة؟ ماتحتاجه، على سبيل المثال:

* حضر ملفاتك.

* استمع له وتعرف على الاحتياج.

* حاول الارتباط بموعد آخر.

* توقع كافة الأسئلة والمواقف.

الانطباع السيئ سينعكس سلبًا على مستوى الثقة في التعامل.

5. المتابعة: الزيارة هي بداية العمل الفعلية، وهناك سلسلة من الواجبات يجب القيام بها، منها:

* متابعة إرساله الطلب.

* التأكد من استلامه العرض.

* معرفة رأيه في العرض.

* الحصول منه على تعميد.

* التأكد من رضاه عن الخدمة.

الملخص: يقوم فريق التسويق بخمس خطوات للوصول إلى العميل واتمام الصفقة وهي:

1. الحصر.

2. التحديد.

3. التنسيق.

4. المقابلة.

5. المتابعة.

 

لتحميل العرض.. تفضل من هنا

(الصورة من موقع: slideshop.com)

المدونة

شراكة استراتيجية جديدة مع العمودي للمحاماة

شراكة استراتيجية جديدة مع العمودي للمحاماة

25 October, 2021

بعد عودة الأعمال إلى طبيعتها وضمن خطة آفاق في بناء شراكات ..

الإدارة الجسد

الإدارة الجسد

26 August, 2024

عبدالله بن علي - الدمام وهل الجسد إدارة؟ سؤال سيطرحه بعض ..

عوامل نجاح رواد الأعمال

عوامل نجاح رواد الأعمال

13 November, 2022

فريق التسويق ضمن فعاليات الاسبوع العالمي لريادة الأعمال ..

فوائد إدارية في الأوامر الملكية

فوائد إدارية في الأوامر الملكية

09 September, 2019

عبدالله بن علي السعد.. الدمام الأوامر الملكية التي أصدرها ..

هل أنت جاهز للعودة إلى العمل؟

هل أنت جاهز للعودة إلى العمل؟

02 May, 2020

عبدالله بن علي السعد - الدمام   بنهاية الأزمة تبدأ ..