دورة التسويق والمبيعات وخدمات العملاء
يقدم الزميل عبدلله بن علي دورة رحلة التسويق وذلك ضمن برنامج تقيمه شركة سلالات القهوة بمدينة الرياض لمنسوبيها وذلك لتطوير مهاراتهم في مجال التسويق والمبيعات وخدمة العملاء، والشركة معروفة بتقديمها منتجات قهوة عالية الجودة وخدمات التجهيز، كما تقدم معدات صنع القهوة وعمليات الصيانة وقطع الغيار، وتساهم بذلك في تقديم الخدمات اللوجستية للمقاهي والشركات.
والبرنامج الذي يقدم عبر مركز تدريب ملتقى الخبرات يتناول عدة محاور ومنها:
* أسس التسويق وعناصر المزيج التسويقي والترويجي.
* منهجيات العمل وطرق جمع وتحليل وتصنيف المعلومات وقراءة المؤشرات وربط ذلك بعمليات التسويق.
* المبيعات وطرق تصفية العملاء وتحديد المحتملين وترتيب الأولويات ومراحل البيع وتحقيق المستهدفات البيعية بمشيئة الله.
* التطور التقني واستخدام البرامج في العمليات.
وتكون التطبيقات كلها على واقع العميل "سلالات القهوة".
مع ملاحظات أن بناء البرنامج وكافة المعلومات والنماذج من إعداد المدرب ومسجلة في المكتبة الوطنية كمراجع في هذا المجال.
وفق الله الجميع..
لمشاهة لقطة من اللقاء اضغط هنا
