اسم الملف: كيف تخسر العملاء..
رقم الملف: SADARAH-5th-004
المالك: عبدالله بن علي السعد
ملخص الملف: هناك عدة طرق لخسارة العملاء ومنها:
قوانين سيبولا الخمسة للغباء البشري
خماسية التمكين
مضعِّفات الأداء
تقنيات الجوّّال
معايير الشراكات المجتمعية