اسم الملف: كيف تخسر العملاء..
رقم الملف: SADARAH-5th-004
المالك: عبدالله بن علي السعد
ملخص الملف: هناك عدة طرق لخسارة العملاء ومنها:
مؤشرات الأداء الرئيسية
نظرية الغباء
خطة العودة لمقرات العمل
الفريق الفاشل
خماسية التمكين