معايير التميز في الأفراد

عبدالله بن علي - الدمام

لا تخطئ وتتعامل مع فريق عملك بطريقة موحدة للجميع، فهناك عدة أمور تختلف بينهم، منها:

* الفروق الفردية.

* طريقة التعامل مع الأوامر.

* مدى الولاء والارتباط بك.

حاول أن توجد معاييرك للتعرف على الاختلافات بينهم، وهنا خمسة معايير طبقها لتعرفهم أكثر:

1. المعايير المالية: توفر السيولة عند الأفراد، وتوفير عوائد مادية جيدة، يحقق لك عديدًا من نقاط التميز:

* الارتباط طويل المدة بالعمل.

* الحرص على الابتكار.

* الاهتمام بجودة الأداء.

فلتعيّن الوظائف بدقة، وتتأكد من توفير مقابل يكافئ حجم العمل.

2. المعايير الثقافية: تمتاز ثقافة الموظف باطلاعه على عدة تجارب وخيارات، وهذا يعطيك فرصًا جديدة للتميز، منها:

* مدى أوسع من الحلول.

* فرص أكثر للتحسين.

احرص على إتاحة الفرصة للمشاركة، ونقل الخبرات المنوعة، والاستفادة مما لديه.

3. المعايير السلوكية: وجود رادع ذاتي سيوجه فريقك للعطاء، ويقلل حجم المتابعة التي ستضطر للقيام بها.

* احرص على إيجاد مفهوم الرقابة الذاتية، تنل عطاء ومبادرات.

* احرص على التوجيه بضوابط شرعية، تنل أمانة ومشاركة.

أحييِ الجانب السلوكي وادعمه.

4. المعايير الاجتماعية: العلاقات الاجتماعية ستؤثر في انتشارك ونشاطك، بمعنى أنها ستفتح لك أبوابًا جديدة من المشاريع، فعليك الاهتمام بما يلي:

* الاستفادة من شبكة العلاقات.

* استثمار العلاقات لتحقيق أهداف العمل والأداء المميز، وشارك فريقك في تصوراتك ليتبنوا القرار.

5. المعايير الشكلية: اختر الرجل المناسب للعمل المناسب، الأمر يشمل الشكل والمظهر كما يشمل المعرفة والمهارة، ويؤثر الشكل في:

* الصفوف الأمامية، واستقبال الجمهور، والتعريف بك.

* التواصل مع العملاء، واستيعاب شكاواهم.

الملخص: خمسة معايير تميز فريق عملك، وتكون الاختلافات، تعرف عليها لتحقق إدارة مميزة، وهي:

1. المعايير المالية.

2. المعايير الثقافية.

3. المعايير الاجتماعية.

4. المعايير السلوكية.

5. المعايير الشكلية.

 

هذا المُصنَّف مرخص بموجب رخصة المشاع الإبداعي نسب المصنف - غير تجاري 4.0 دولي.