هل أنت جاهز للعودة إلى العمل؟

عبدالله بن علي السعد - الدمام

 

بنهاية الأزمة تبدأ الحياة في العودة إلى طبيعتها، وطبيعة الحياة تحمل مخاطر من نوع آخر ضمن العمليات اليومية. والمتوقع أن نعود لممارستها مسلحين بخبرة في التعامل مع المخاطر تساعدنا وتؤهلنا لدراسة معطياتنا وبناء منهجيات عملنا بدءاً من التخطيط ومروراً بالعمليات وانتهاءً بالتقارير والتحسين.

من أهم النقاط التي تعلمناها في الأزمة وهي مما توفره لنا مواصفات الجودة ومن أهمها ISO9001 مايلي:

* تحليل البيئة الحالية.

* تحليل المخاطر.

* تحديد الأهداف.

* رسم العمليات.

* المتابعة والتحسين.

ولكل خطوة من هذه متطلباتها ومراحلها..

ففي تحليل البيئة على سبيل المثال يمكن التعرف على عاملين:

* الأول: معرفة الصورة الأفضل في العمل من خلال وضع معيار دولي يكون دليلاً لنا في العمل ويمثل أفضل الممارسات التي يمكن أن نبني عليها منهجياتنا.

تعرف على تقييم منشأتك تسويقياً.. وتحليل وضعها الحالي من هنا

 

* الثاني: يمكن أن نخرج من نتائج التقييم بالكثير من المساعدات على النجاح وعلى سبيل المثال:

- سنعرف بعض أهداف التحسين.

- تحديد بعض المشاريع التي تساعدنا على النجاح.

- بناء خطة عمل مبدئية موضحة ماذا سنفعل، من سيفعل، متى سنفعل.

وهذا من شأنه أن يقود خطواتنا في الطريق الصحيح لتحقيق الأهداف وتقليل الهدر وإلى النجاح بإذن الله.

ومن شأن تحليل المخاطر أن نختار الطريق الأفضل للعمل بحيث نتجنب ماقد يضر بموارد المنشأة البشرية والمالية، وهذا التحليل سيمر بالعوامل الثلاثة المكونة للمنظمة وهي:

* الأفراد.

* الأصول والمعدات.

* العمليات.

ويوضح الشكل أدناه بعض المخاطر التي حصرها الدكتور أحمد السنوسي في إدارات الشركة وعملياتها المختلفة:

ومنهجية التقييم واضحة مشاعة توفرها مواصفات السلامة ومن أهمها ISO45001 ويمكن التعرف على فكرة التقييم من خلال مصفوفة المخاطر الموضحة أدناه:

ومن بعد يمكنك تحديد الأهداف وتوفير الأدوات لفريقك بحسب إمكانية منشأتك، ثم تنفيذ العمليات ومتابعتها ومراجعتها لمعرفة نتائج التطبيق واكتشاف ثغرات يمكن تحسينها مرة بعد مرة في منشأتك.

ولضمان الأداء الصحيح بمشيئة الله ننصح بالعمل وفق منهجية منظمة كالتالي:

* تحديد مصادر الخطر التي يمكن أن تعرقل العمليات.

* تحديد الأخطار الناتجة عن هذه المصادر.

* وضع خطة رئيسية لمعالجة الأخطار والتصدي لها، وخطط بديلة في حال تعثر العمليات لأي سبب.

* وضع آلية تقييم صحيحة للعمليات.

* اتخاذ خطوات تصحيحية سريعة وتقييمها للتحقق من فاعليتها أو تغييرها.

قد يساعد نموذج العمل الذي أعده الدكتور باسل ياغي الموضح أدناه العاملين لمعرفة طريقة العمل في وضع الحلول والإجراءات الوقائية.. للوصول إلى الملف اضغط هنا

وعلى كل حال..

ففرصة التصحيح التي حدثت في الفترة الماضية لابد وأن تستغل ويستمر العمل عليها..

وطالما تمكنت الشركة من اجتياز الأزمة بنجاح فيمكن استكمال العمل وترشيد المصاريف وإدارة الموارد بصورة صحيح..

 

 

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.