كيف تختار فريق علاقات يستطيع تكوين علاقات؟
عبدالله بن علي السعد - الدمام
تقوم العلاقات العامة بدورها في نجاح الشركات. وبعيدًا عن المفاهيم والتنظير نضع بين أيديكم أهم المقومات التي تمكن الشركات من اختيار الأشخاص المناسبين في تمثيلها، لتضمن من خلالهم تحقيق أهدافها والوصول لعملائها وإبراز صورتها. وأهم المقومات:
1. النسب: توفر العوائل العريقة والقبائل روابط اجتماعية يمكن أن نطلق عليها (الدعم الاجتماعي)، ومن شأن هذه العلاقات توفير النصرة، وإيجاد قاعدة من العملاء والمتعاونين، تمتد بامتداد الجذور الاجتماعية لممثلي العلاقات العامة.
2. التعليم: الدعم الفكري يحقق تأصيلاً للمبدأ، ويضع أسسًا معرفية يمكن أن تنطلق منها إدارة العلاقات لتطوير أعمال الشركة وصناعة صورة ذهنية متميزة، وكلما اتسعت مساحات المعرفة اتسعت آفاق العمل، وزادت وسائل الوصول إلى العملاء.
3. السيولة: لا توجد مشاريع دون سيولة، والدعم المالي بغض النظر عن حدوده يسهل الانتشار ويزيد الفرص لكسب المساهمين في المشاريع. أوجد مصادر ثابتة تعود بالنفع المستمر لأعمالك، وقدم عروضًا مميزة لكسب عملائك.
4. الشرعية: حتى تضمن استمرار عملك لابد من وجود الدعم الرسمي، فهو الذي يوفر الحماية لمشاريعك، ويكسبها قبولاً في المجتمع. ابتعد عن الغموض والارتباط بالجهات التي تؤثر على سير عملك مستقبلاً، واكسب التأييد الرسمي لضمان النجاح بإذن الله.
5. الكفاءة: لاتقوم المنشأة بما سبق فقط.. بل لابد من الدعم الذاتي، الذي يشمل مايلي:
* كفاءة العاملين.
* كفاءة الأدوات المستخدمة.
* كفاءة التخطيط.
فمن شأن هذه الأمور أن تحقق الأداء المميز الداعم للمنشأة.
الملخص: ينبغي على المنشأة أن تهتم بكافة التفاصيل، ومن ضمنها المؤثرات الاجتماعية ومن أهمها:
1. النسب. (الدعم الاجتماعي).
2. التعليم. (الدعم الفكري).
3. السيولة. (الدعم المالي).
4. الشرعية. (الدعم الرسمي).
5. الكفاءة. (الدعم الذاتي).
لتحميل العرض تفضل من: هنا
الصورة بعدسة: هناء الجنيدل
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
