اسم الملف: كيف تخسر العملاء..
رقم الملف: SADARAH-5th-004
المالك: عبدالله بن علي السعد
ملخص الملف: هناك عدة طرق لخسارة العملاء ومنها:
المستثنون من المنع وقت الأزمات
محفزات الإبداع
نظرية الغباء
الطريق نحو الآيزو
التأهيل المسبق للموردين