التعبير البسيط المباشر سيوفر لك الكثير برغم قسوته..
وهكذا في الإدارة..
نحتاج أن نتعلم كيف نعبر بوضوح وصدق..
ولا يتعارض هذا مع مراعاة الأدب.. :)
الطريق نحو الآيزو
5 أشياء تهم العميل في منتجك
أساس الصفقات الناجحة
الجدول الدوري لخبرة العميل
دروس من تسونامي