5 وسائل اتصال يومية
عبدالله بن علي - الدمام
* كيف تزيد الارتباط بعملائك وأصدقائك؟
* كيف تحول العلاقات اليومية إلى اجتماعات مقننة؟
كيف تستفيد من الإمكانات من حولك لتحقيق الأرباح، وتقليل التكاليف؟
وسائل الاتصال من حولنا، يمكن تحويلها لأدوات مساندة، ومنها:
1. البريد الإلكتروني: قنن بريدك الإلكتروني، وقم بالتالي:
* ترتيب العناوين في مجموعات.
* إرسال العروض بالبريد الرسمي.
* تخصيص أيام للتسويق الإلكتروني.
* الاهتمام برسائل العملاء.
يخدمك البريد في توثيق المراسلات، وإمكان الرجوع إليها حين الحاجة، فعليك ترتيب الصندوق كما تريد.
2. الهاتف والجوال: عديد من المكالمات الشخصية يمكن الاستفادة منها تسويقيًّا، وتعتمد العلاقات العامة بشكل كبير على قائمة المعارف خارج العمل؛ ولأجل ذلك قم بالآتي:
* تكوين قاعدة بيانات.
* التواصل معهم بصورة دائمة.
* إعادة الاتصال حين تجد مكالمة.
3. الزيارة الشخصية: لكل زيارة هدف، ومن الأهداف المهملة تجديد العلاقة، ولأجل الاستمرار مع العملاء قم بزيارتهم بين فترة وأخرى، متبعًا الآتي:
* الاتصال لتحديد الموعد.
* تجهيز الجديد المطلوب عرضه.
* عدم إطالة الزيارة.
ولتحرص على العلاقات فهي مفتاحك لبعض المشاريع.
4. المواقع الاجتماعية: انتشرت في الفترة الأخيرة المواقع الاجتماعية وأصبحت وسيلة تسويق جديدة، تعلم منها:
* تكوين شبكة علاقات.
* طرح جديد منتجاتك.
* النشر في الصفحات الأخرى.
لكل موقع ميزته، المهم أن تحدد منهجيتك في النشر والعلاقات.
5. مواقع المحادثة: لا تقّل مواقع الحوار والماسنجر عن المواقع الاجتماعية، فالتواصل الحي مع الآخرين يؤثر على حركتك، تذكر الآتي:
* أرسل لهم فعالياتك.
* لا تكثر الظهور دون الحديث معهم.
* استفد من البرامج في إرسال الملفات والصور.
الملخص: خمسة وسائل اتصال نتعامل معها بشكل يومي، ويمكن أن تساعدنا في عملية التسويق وهي:
1. البريد الإلكتروني.
2. الهاتف والجوال.
3. الزيارة الشخصية.
4. المواقع الاجتماعية.
5. مواقع المحادثة.
هذا المُصنَّف مرخص بموجب رخصة المشاع الإبداعي نسب المصنف - غير تجاري 4.0 دولي.
