اسم الملف: مؤشرات الأداء الرئيسية..

إعداد: د. مها محمد خلف الزايدي

ملخص الملف:

• ماذا يقصد بالأداء؟
• ما هو المؤشر؟
• ماهي مؤشرات الأداء؟
• أهمية مؤشرات الأداء؟
• نماذج مؤشرات الأداء.
• أنواع مؤشرات الأداء.
• أركان قياس الأداء.
• مواصفات مؤشرات الأداء الرئيسية.
• كيف يتم تحديد مؤشرات الأداء؟
• كيف نضع مؤشرات أداء فاعلة؟
• كيف يمكن إدارة مؤشرات الأداء؟
• كيف أضع مؤشرات أداء للعمل خطوة بخطوة؟
• تحليل المؤشرات.
• نحدد الخيارات المناسبة وغير المناسبة.
• تقويم المؤشرات.
• وزن مؤشرات الأداء.